



Permite criar painéis interativos e altamente customizáveis, com gráficos, métricas e alertas em tempo real. Oferece uma visão unificada das informações essenciais, facilitando monitoramento e análise de desempenho. Suporta integração com bancos de dados, serviços em nuvem e ferramentas de TI.
Com recursos avançados de visualização e alerta, ajuda equipes a identificar problemas rapidamente.
Uma solução completa para tomada de decisão baseada em dados, otimização de processos e aumento da eficiência.



Conta com CMDB para mapear relacionamentos entre ativos e serviços críticos. O inventário integrado facilita o controle de hardware, software e licenças.
Inclui módulos de projetos, mudanças, problemas e base de conhecimento (BDC), entre outros, oferecendo uma visão completa da gestão de TI. Uma solução completa para aumentar a eficiência, reduzir custos e apoiar decisões estratégicas.

Nossos Serviços
Oferecemos serviços completos de gestão de TI, monitoramento, observabilidade e análise de dados, ajudando empresas a otimizar processos, tomar decisões mais rápidas e manter a infraestrutura sempre eficiente.
Veja como cada solução pode ajudar sua empresa:
Grafana
- Dashboards customizáveis
- Integração com múltiplas fontes de dados
- Alertas em tempo real
- Visualização avançada de métricas
- Compartilhamento de painéis
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Zabbix
- Monitoramento de rede e dispositivos
- Dashboards interativos
- Alertas inteligentes
- Métricas de desempenho e disponibilidade
- Relatórios e histórico de eventos
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Metabase
- Conexão com diversos bancos de dados
- Dashboards interativos
- Consultas SQL ou visuais
- Relatórios automáticos
- Compartilhamento de insights
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GLPI
- ITSM
- CMDB
- Inventário
- Gestão de projetos
- Gestão de mudanças e problemas
- Base de conhecimento (BDC)
Clique aqui
Contamos com a confiança de clientes em todo o Brasil.
Somos especialistas em otimizar a gestão da sua Central de Serviços Compartilhados (CSC), implementando o GLPI de forma estratégica e integrando-o ao Metabase, que transforma dados em insights valiosos para o seu negócio.
Também oferecemos soluções completas de monitoramento e observabilidade, combinando o poder do Zabbix e do Grafana para entregar dashboards em tempo real, que acompanham a saúde da sua infraestrutura e dos processos mais críticos.
Nosso compromisso é fornecer informações precisas e análises estatísticas que apoiam decisões inteligentes, reduzem custos e aumentam a eficiência operacional — promovendo serviços mais ágeis, processos otimizados e inovação contínua.


Por que nossos clientes escolhem trabalhar conosco
Agilidade
Resolvemos suas demandas de forma rápida e eficiente, sem perder qualidade.
Segurança
Protegemos seus dados e processos com soluções confiáveis e robustas.
Gestão
Oferecemos controle e visibilidade total para decisões estratégicas.
Tecnologia
Utilizamos ferramentas de ponta para otimizar seus processos e resultados.
Levamos nossos serviços a todo o território brasileiro
Nossos clientes nos escolhem porque entregamos soluções que unem rapidez, confiabilidade e inteligência estratégica. Acompanhamos processos em tempo real, garantimos segurança operacional e transformamos dados em insights acionáveis, combinando agilidade, gestão eficiente e tecnologia avançada para gerar resultados concretos.

Opinião de nossos clientes
Publicado em Rodolfo ZimmermannTrustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Atendimento excelente, sempre prestativos e dispostos a ajudar, explicações excelentes e domínio total do que se propõe.Publicado em Frederico DuarteTrustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Serviços de alta qualidade. Compreensão dos cenários, necessidades, simpatia, domínio técnico e sugestões de soluções.Publicado em Rodrigo ResendeTrustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Nossa experiência com a empresa tem sido excepcional! Com uma equipe de profissionais altamente experientes, sentimos que nossos serviços são atendidos com o máximo de qualidade e valorização. Não poderíamos estar mais satisfeitos e, por isso, recomendamos fortemente essa empresa a todos que buscam excelência e comprometimento.Publicado em José LuzTrustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Super recomendo! Os profissionais da Service TIC são super capacitados! Profissionais que estão sempre disponíveis para oferecer um ótimo atendimento! Atuo em uma empresa onde possuímos relação se contrato de serviços fornecidos pela Service TIC e durante todo período que precisamos, são sempre ágeis nas tratativas. Serviços de monitoramento com ambiente de zabbix/grafana e ferramenta para service desk através do GLPI e com indicadores através do metabase. E todos serviços são entregues conforme a nossa necessidade. Parabéns pelo ótimo trabalho!Publicado em Rogério BatistaTrustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. ótimo atendimento, empresa super profissíonal e ágil. Ferramentas todas pautadas no ITIL. Equipe nota 1000 !!!!Publicado em Silas MacedoTrustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Bastante difícil no mercado de hoje encontrar uma empresa de tamanha qualidade, atendimento rápido e preciso, sempre evoluindo e buscando melhores soluções, mais rápidas e robustas para o seu negócio, quem conhece sabe do que estou falando e se você não conhece está literalmente perdendo feio. Simplesmente excelente em soluções de monitoramento(NOC) e service desk, trazendo diversos gráficos atrativos permitindo uma melhor gerência de todo ambiente. Dependendo somente de min o contrato será vitalício.Publicado em Arquitetura Brasil BrokersTrustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Tenho uma experiência extremamente positiva com a ServiceTIC! A equipe é altamente qualificada e sempre demonstrou grande competência ao lidar com nossas necessidades. Sempre com soluções assertivas e eficientes para qualquer desafio técnico que surgisse. Além disso, a rapidez no atendimento é um grande diferencial, com respostas rápidas e resolução de problemas de forma ágil. A ServiceTIC possibilita que o processo de sustentação seja mais flexível através da ferramenta disponibilizada. Sempre que preciso de suporte, sei que posso contar com eles para obter a solução adequada para o cenário proposto.Publicado em Caroline AraujoTrustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Serviço de excelência! Técnicos sempre disponíveis e atenciosos. Nos atendem com brevidade e sempre com uma solução rápida para qualquer questão que se apresente!Publicado em Vitor CamposTrustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Atendimento excepcional, sempre prestativos! Recomendaria para qualquer empresa que necessite de ferramentas e serviços para gerenciamento.
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