GLPI

O GLPI é uma robusta ferramenta de ITSM (Gestão de Serviços de TI) que capacitam organizações a centralizar, planejar, encaminhar, priorizar e gerenciar adequadamente todas as solicitações, tanto internas quanto externas.
Além disso, oferece um incrível sistema de inventário de hardware e software, que permite vincular informações vitais, como chamados, licenças, áreas, fornecedores e gerentes de contas. Você também pode contar com recursos como controle de orçamentos, gerenciamento de contratos, reserva de ambientes e equipamentos, e muitas outras funcionalidades. O software simplifica ainda mais o processo com notificações, acompanhamentos e a capacidade de abrir tickets por e-mail.